Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 25 février 2026

1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

2. Délai de livraison

Nous travaillons avec des partenaires d'exécution internationaux de confiance, la livraison prend généralement de 7 à 14 jours ouvrables selon l'emplacement.

3. Informations de suivi

Toutes les commandes comprennent des informations de suivi. Les clients recevront les détails de suivi par e-mail une fois la commande expédiée.

4. Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais estimés, l'expédition internationale peut occasionnellement subir des retards liés aux douanes ou aux transporteurs, indépendamment de notre volonté.

5. Adresse incorrecte

Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus en raison d'adresses incorrectes.

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@saltandnile.com